Naše hodnoty a principy chování

Naše firemní hodnoty a způsoby chování vyjadřují to, jak chceme dosáhnout našich strategických cílů, principy, za kterými si stojíme a prostřednictvím kterých řídíme naše týmy, ale také pravidla, podle kterých každý den jednáme.

Naše hodnoty

Jeden tým

Spolupracujeme a hrajeme za jeden tým.

  • Společně sdílíme naši vizi, cíle a know-how.
  • Komunikujeme mezi sebou otevřeně
  • Zvažujeme názory druhých
  • Profitujeme ze spolupráce různorodých, „cross-funkčních“ týmů.
  • Společně si užíváme jak práci, tak legraci
  • Víme, že jako jeden tým dokážeme víc. 
  • Nepracujeme v silech.
  • Nestydíme se požádat druhé o pomoc.
  • Nezapomínáme, že tým je silnější než sólista.

Zákazník na prvním místě

Zákaznickou zkušenost máme jak na paměti, tak v srdci.

  • K našim zákazníkům se chováme odpovědně
  • Zákazníkům vždy ochotně nasloucháme a poskytujeme jim odpověď.
  • K zákazníkům přistupujeme férově a s respektem
  • Obchodní rozhodnutí činíme s ohledem na naše zákazníky.
  • Se zákazníky si budujeme dlouhodobý vztah.
  • Vždy dbáme na lokální potřeby našich zákazníků.
  • Nejednáme proti zájmu našich zákazníků.
  • Požadavky našich zákazníků neignorujeme.
  • V přístupu k zákazníkům nejsme arogantní a nezdvořilí. 

Dokonalost

Nepřetržitě se snažíme o vyšší standard a kvalitu.

  • Snažíme se o kontinuální zlepšování
  • Proaktivně sdílíme nejlepší zkušenosti z praxe.  
  • Pozitivním změnám a otevřenému myšlení jdeme vstříc. 
  • Umíme dělat věci jednoduše
  • Průběžně měříme svůj úspěch.  
  • Dodržujeme časové termíny
  • Nejednáme nahodile. 
  • Neodmítáme změnu k lepšímu. 
  • Věci nekomplikujeme.

Inovace

Jdeme vstříc inspiraci a kreativitě.

  • Podporujeme nové a kreativní myšlenky, přístupy a řešení.
  • Podněcujeme v sobě vlastní zvědavost
  • Proaktivně vyhledáváme nové know-how, uplatnitelné v našem businessu. 
  • Již objevené „krademe“ s hrdostí. 
  • Při rozhodování zvažujeme patřičné riziko
  • Překonáváme zaběhlé způsoby myšlení
  • Nebráníme se možným zlepšením. 
  • Nemyslíme si, že víme vše. 
  • Nestřílíme bez zamíření. 

Odpovědnost

Ve svých rolích jednáme jako vlastníci.

  • Za své výsledky přijímáme zodpovědnost
  • Rozumíme svým prioritám
  • Obtíže řešíme proaktivně, abychom předešli případným problémům.  
  • Máme dostatečné pravomoci jednat.  
  • Jsme kompetentní ve vlastních agendách. 
  • Soustředíme se na efektivitu finálního řešení
  • Nečiníme prázdné sliby. 
  • Mikromanagement u nás nemá místo. 
  • Nezametáme problémy pod koberec.

Nadšení

Nadšení nás provází vším, co děláme.

  • Aktivně řídíme náš úspěch.
  • Posouváme vlastní limity a nevadí nám udělat pár kroků navíc. 
  • Měnit status quo je pro nás výzvou
  • Jsme pyšní na naši značku a produkty, které nabízíme. 
  • Inspirujeme a podněcujeme druhé. 
  • Myslíme pozitivně a ve velkém, a stejně tak jednáme. 
  • Poté, co završíme svou práci, nezapomínáme oslavovat naše úspěchy.
  • Neuchylujeme se automaticky k nejrychlejšímu řešení.
  • Nepliveme kolem sebe jed. 

Upřímnost a respekt

Chováme se k sobě čestně a s respektem.

  • Poskytujeme i vyžadujeme upřímnou a konstruktivní zpětnou vazbu. 
  • Podněcujeme se navzájem k vyjádření názoru, i k naslouchání
  • Diskutujeme, ale jakmile dojde k rozhodnutí, jsme schopni se k němu zavázat
  • Věříme odbornosti svých kolegů. 
  • Jednáme transparentně.
  • Respektujeme individuální i kulturní odlišnosti
  • Nevyhýbáme se náročným diskusím.
  • Skryté politiky a postranní záměry u nás nemají místo.
  • Nepomlouváme se za zády.